Как да се реши проблемът, че принтерът е офлайн |
Връзката с принтера е нормална, но се показва грешка при печат |
Въведете опцията [Устройства и принтери], за да проверите текущото състояние на принтера и да отмените всички отпечатани документи. Печатането може да е спряло поради липса на хартия или други причини. Можете да рестартирате принтера или да проверите настройките на драйвера и порта. Следва подробно въведение:
1. Първо отворете [Контролен панел] – [Устройства и принтери], намерете вашия принтер, щракнете с десния бутон, за да отворите менюто, изберете [Вижте какво се печата сега], щракнете върху [Принтери] в горния ляв ъгъл и изберете [Отказ на всички документи], ако е необходимо да продължите. За да печатате, трябва само да изберете отново печат в документа;
2. Възможно е да има дистанционно отпечатване на документи. Поради липса на хартия, липса на мастило и др., натрупаните документи не могат да бъдат отпечатани. Можете първо да изключите принтера и след това да го включите отново, за да видите дали може да печата нормално;
3. Ако проблемът продължава, можете да деинсталирате принтера в диспечера на устройствата и да инсталирате отново драйвера, след като отмените всички документи;
4. Възможно е изборът на порт да е грешен. В опцията [Принтер и факс] щракнете с десния бутон върху [Принтер] – [Свойства] – [Раздел Порт], за да видите дали настройките са правилни;
5. Можете също да намерите [Print Spooler] в опцията [Service], щракнете двукратно върху нея, спрете в обичайната средна точка, въведете [Spool] в [Start]-[Run], отворете папката [PRINTERS] и копирайте [Delete all things], след което щракнете върху [Start]-[Print Spooler Print Service] в раздела General.
Време на публикуване: 07 май 2024 г.
