HP 1010 Continuous Supply: Отстраняване на неизправности при засядане на тава на касета за принтер

Какво трябва да направя, ако винаги получавам съобщение, че тавата на касетата на принтера е заседнала?

Първо опитайте да определите дали тавата наистина е заседнала. Ако установите, че е така, и стъпките по-долу не разрешават проблема, моля, свържете се с отдела за следпродажбено обслужване за допълнителна помощ.

Има много причини тавата да заседне. Проблеми като замърсен почистващ модул, неправилно функциониращо заключване на каретката или дефектно изтриване на светлина (което може да се отнася до проблем със сензора за светлина) могат да причинят проблеми. Освен това водеща щанга, на която липсва смазка, може да е проблемът. Препоръчително е да изпратите принтера за ремонт, ако не можете да разрешите проблема сами.

Замърсена решетка може да доведе до неточно позициониране на страничното движение на държача на химикала. Могат да възникнат и проблеми с инсталирането на касетата. Проверете дали има чуждо тяло или заседнала хартия в долния край на скобата. Ако коланът на държача за писалка е износен или неправилно подравнен, това може да доведе до неправилно движение на държача за писалка. Ако тези проблеми, с изключение на задръствания на хартия и проблеми с инсталирането на касетата, не могат да бъдат разрешени сами, посетете сервиз.

Преди да добавите принтер, първо намерете драйвера за мрежовия принтер и го инсталирайте на вашето устройство. Това е така, защото драйверът ще е необходим по-късно. След като инсталирате драйвера, можете да изтриете току-що инсталирания принтер.

Почистване на заседнала хартия:
Засядането на хартия може да доведе до невъзможност за движение на тавата на касетата.

Преработен параграф за яснота:
За да изчистите заседнала хартия, изпълнете следните стъпки:
1. Изключете принтера и го извадете от източника на захранване.
2. Отворете вратичките за достъп и внимателно отстранете хартията, чуждите предмети или остатъците, заседнали в принтера.
3. Проверете областта на касетата, движещите се части и изходната тава за препятствия и ги отстранете.
4. След като всички препятствия бъдат отстранени, сглобете отново принтера и го включете отново.
5. Включете отново принтера и опитайте отново да използвате тавата на касетата, за да се уверите, че проблемът е разрешен.

Ако проблемът продължава, след като сте изпълнили тези стъпки, свържете се с поддръжката на HP или оторизиран доставчик на услуги за допълнителна помощ.